ChatGPT und LLMs für Gründer nutzen

Large Language Models (LLMs) wie ChatGPT, Claude oder Gemini haben die Art verändert, wie Startups arbeiten. Aber zwischen "ich habe ChatGPT schon mal ausprobiert" und "ich nutze LLMs strategisch für mein Unternehmen" liegt ein riesiger Unterschied. In diesem Beitrag zeige ich dir, wie du als Gründer in Österreich das Maximum aus diesen Tools herausholst.

Was sind LLMs -- und was nicht?

Bevor wir in die Praxis einsteigen, ein kurzer Reality-Check. LLMs sind Sprachmodelle, die auf riesigen Textmengen trainiert wurden. Sie können:

• Texte generieren, zusammenfassen und übersetzen
• Fragen beantworten und Informationen strukturieren
• Code schreiben und debuggen
• Daten analysieren und Muster erkennen
• Kreative Ideen entwickeln und brainstormen

Was sie nicht können:

• Fakten garantieren (sie "halluzinieren" manchmal)
• Aktuelle Informationen liefern (je nach Modell)
• Komplexe mathematische Berechnungen zuverlässig durchführen
• Rechtlich bindende Auskünfte geben
• Dein Business führen

Die wichtigsten LLMs im Vergleich

Für den Einstieg empfehle ich dir ChatGPT Plus oder Claude Pro. Beide liefern exzellente Ergebnisse auf Deutsch und kosten jeweils um die 20 EUR im Monat.

Die Kunst des Promptings

Der Schlüssel zum Erfolg mit LLMs liegt im Prompting -- also darin, wie du deine Anfragen formulierst. Hier die wichtigsten Techniken:

Technik 1: Rolle zuweisen

Statt einfach "Schreib mir einen Marketingtext" zu sagen, gib dem LLM eine Rolle:

Du bist ein erfahrener Marketing-Experte fuer oesterreichische Startups
im B2B-Bereich. Du kennst die Besonderheiten des oesterreichischen
Marktes und schreibst in einem professionellen, aber zugaenglichen Ton.

Technik 2: Kontext liefern

Je mehr relevanten Kontext du gibst, desto besser das Ergebnis:

Mein Startup bietet eine SaaS-Loesung fuer Handwerksbetriebe im
Burgenland an. Unsere Zielgruppe sind Betriebe mit 5-20 Mitarbeitern.
Unser USP ist die Integration mit dem oesterreichischen Finanzamt-System.
Schreib mir einen LinkedIn-Post, der unsere neue Feature-Ankuendigung
kommuniziert.

Technik 3: Format vorgeben

Sag dem LLM genau, welches Format du erwartest:

Erstelle eine Tabelle mit folgenden Spalten:
- Marketingkanal
- Geschaetzte Kosten pro Monat in EUR
- Erwartete Reichweite
- Empfehlung (ja/nein) mit Begruendung

Beschraenke dich auf 8 Kanaele, die fuer ein B2B-Startup in
Oesterreich relevant sind.

Technik 4: Chain of Thought

Für komplexe Aufgaben lass das LLM seinen Denkprozess offenlegen:

Analysiere Schritt fuer Schritt, ob mein Startup eine eigene App
entwickeln sollte oder ob eine responsive Webseite ausreicht.
Beruecksichtige dabei Kosten, Entwicklungszeit, Nutzererfahrung
und Wartungsaufwand. Zeig mir deinen Denkprozess.

Technik 5: Few-Shot Learning

Gib dem LLM Beispiele für das gewünschte Ergebnis:

Schreib mir Produktbeschreibungen im folgenden Stil:

Beispiel 1: "Der SmartPlan Pro -- dein digitaler Projektmanager.
Plane Auftraege, koordiniere Teams und behalte Kosten im Blick.
Alles in einer App."

Beispiel 2: "FinanzFuchs Basic -- Buchhaltung, die mitdenkt.
Automatische Belegerfassung, SVS-Integration und Steuerschaetzung
auf Knopfdruck."

Jetzt schreib eine aehnliche Beschreibung fuer unser Tool:
[deine Beschreibung]

10 konkrete Anwendungsfälle für Gründer

1. Business Plan schreiben

ChatGPT kann dir helfen, Abschnitte deines Business Plans zu entwerfen. Besonders nützlich für Marktanalysen und Wettbewerbsvergleiche. Aber Achtung: Prüfe alle Zahlen und Fakten manuell. Wenn du den Business Plan für eine Förderung bei der AWS oder dem Gründungszuschuss einreichst, müssen die Daten stimmen.

2. Pitch Deck vorbereiten

Lass dir von einem LLM die Storyline für dein Pitch Deck entwickeln. Es kann dir helfen, die richtige Reihenfolge der Slides zu finden und prägnante Überschriften zu formulieren.

3. Verträge und AGBs entwerfen

LLMs können erste Entwürfe für Verträge erstellen -- aber lass sie immer von einem Rechtsanwalt prüfen. Besonders in Österreich gibt es spezifische Regelungen (UGB, KSchG, ECG), die ein LLM nicht immer korrekt abbildet.

4. Kundenkommunikation optimieren

Von E-Mail-Vorlagen über FAQ-Texte bis zu Chat-Antworten -- LLMs helfen dir, professionelle und konsistente Kundenkommunikation zu erstellen. Mehr dazu in unserem Beitrag über KI im Kundenservice.

5. Marktrecherche durchführen

Lass ein LLM Marktdaten zusammenfassen, Wettbewerber analysieren oder Trends identifizieren. Nutze dabei aktuelle Quellen und lass das LLM diese strukturieren.

6. Code schreiben und debuggen

Für technische Gründer sind LLMs wie ein zusätzlicher Entwickler. Sie können Code in praktisch jeder Sprache schreiben, erklären und debuggen.

7. Förderanträge vorbereiten

Die Antragsformulare für AWS, FFG oder EU-Förderungen sind oft komplex. Ein LLM kann dir helfen, die richtigen Formulierungen zu finden und dein Projekt überzeugend darzustellen.

8. Social Media Content erstellen

Von LinkedIn-Posts über Instagram-Captions bis zu Newsletter-Texten -- LLMs sind exzellente Content-Assistenten. Wie du das im Detail machst, erfährst du in unserem Beitrag über KI-Tools für Marketing und Content.

9. Meetings vorbereiten und nachbereiten

Lass dir von einem LLM eine Agenda erstellen, Diskussionspunkte vorbereiten oder Meeting-Protokolle zusammenfassen.

10. Finanzplanung unterstützen

LLMs können dir helfen, Finanzmodelle zu erstellen, Szenarien durchzurechnen und Annahmen zu hinterfragen. Aber auch hier: Prüfe die Berechnungen immer manuell.

Prompt-Vorlagen für österreichische Gründer

Hier ein paar fertige Prompts, die du sofort verwenden kannst:

Für die WKO-Gründungsberatung vorbereiten

Ich gruende ein [Branche]-Startup im Burgenland. Erstelle mir eine
Checkliste aller Schritte, die ich bei der WKO und beim Finanzamt
erledigen muss. Beruecksichtige die oesterreichische Gewerbeordnung
und die SVS-Anmeldung. Formatiere die Liste chronologisch mit
geschaetztem Zeitaufwand pro Schritt.

Für Investoren-Emails

Schreib mir eine kurze, professionelle E-Mail an einen potenziellen
Business Angel in Oesterreich. Mein Startup heisst [Name] und wir
bieten [Produkt/Service]. Wir suchen eine Finanzierung von [Betrag] EUR
fuer [Zweck]. Die E-Mail soll maximal 150 Woerter lang sein und
einen klaren Call-to-Action enthalten.

Für Wettbewerbsanalyse

Analysiere den oesterreichischen Markt fuer [dein Marktsegment].
Identifiziere die 5 wichtigsten Wettbewerber und erstelle eine
Vergleichstabelle mit folgenden Kriterien: Produkt, Zielgruppe,
Preismodell, Staerken, Schwaechen. Bewerte abschliessend, wo es
Marktluecken gibt.

Datenschutz und Sicherheit bei LLMs

Als österreichisches Startup musst du beim Einsatz von LLMs besonders auf den Datenschutz achten. Hier die wichtigsten Regeln:

Was du NICHT in ein LLM eingeben solltest

• Personenbezogene Daten von Kunden oder Mitarbeitern
• Vertrauliche Geschäftsinformationen
• Passwörter oder Zugangsdaten
• Sensible Finanzdaten
• Medizinische oder rechtliche Informationen von Dritten

Wie du dich absicherst

1. Datenschutzerklärung anpassen: Wenn du LLMs in deinem Unternehmen einsetzt, muss das in deiner Datenschutzerklärung erwähnt werden.

2. Verarbeitungsverzeichnis führen: Nach DSGVO musst du dokumentieren, welche Tools du einsetzt und welche Daten dort verarbeitet werden.

3. Team schulen: Stelle sicher, dass alle Mitarbeiter wissen, welche Daten sie in LLMs eingeben dürfen und welche nicht.

4. Enterprise-Versionen nutzen: ChatGPT Enterprise oder Claude for Business bieten höhere Datenschutzstandards und nutzen deine Daten nicht zum Training.

5. EU-basierte Alternativen prüfen: Modelle wie Mistral (Frankreich) oder Aleph Alpha (Deutschland) haben ihre Server in der EU.

LLMs in bestehende Workflows integrieren

Der grösste Mehrwert entsteht, wenn LLMs nahtlos in deine bestehenden Arbeitsabläufe integriert sind. Hier ein paar Möglichkeiten:

API-Integration

Über die OpenAI API oder die Anthropic API kannst du LLM-Funktionen direkt in deine eigenen Tools integrieren. Das erfordert Programmierkenntnisse, bietet aber maximale Flexibilität.

Kostenbeispiel:

• GPT-4o über API: ca. 5-15 EUR pro 1 Million Tokens
• Claude über API: ca. 3-15 EUR pro 1 Million Tokens
• Für die meisten Startups reichen 50-100 EUR pro Monat

No-Code-Integration

Über Tools wie Zapier oder Make kannst du LLMs auch ohne Programmierkenntnisse in deine Workflows einbinden. Mehr dazu in unserem Beitrag über Workflow-Automatisierung mit Zapier und Make.

Browser-Erweiterungen

Es gibt zahlreiche Browser-Erweiterungen, die LLM-Funktionen direkt in deinen Arbeitsalltag bringen -- etwa für E-Mail-Zusammenfassungen in Gmail oder Textvorschläge in Google Docs.

Kosten im Griff behalten

LLM-Kosten können schnell steigen. Hier ein paar Tipps:

Fazit: LLMs als Gründer-Superpower

LLMs sind das mächtigste Produktivitäts-Tool, das Gründern je zur Verfügung stand. Für unter 50 EUR im Monat hast du einen virtuellen Assistenten, der dir bei praktisch jeder Aufgabe helfen kann.

Aber vergiss nicht: Ein LLM ist ein Werkzeug, kein Ersatz für dein unternehmerisches Urteilsvermögen. Nutze es, um schneller und effizienter zu arbeiten -- aber triff die wichtigen Entscheidungen selbst.

Mein Tipp: Starte mit einem konkreten Anwendungsfall, werde darin richtig gut und erweitere dann Schritt für Schritt. In wenigen Wochen wirst du dich fragen, wie du jemals ohne LLM gearbeitet hast.

Wie KI generell in deinem Startup helfen kann, haben wir ausführlich in unserem Beitrag KI im Startup -- Wo künstliche Intelligenz wirklich hilft beschrieben.

Dein nächster Schritt

Bei Startup Burgenland unterstützen wir dich beim professionellen Einsatz von LLMs und KI-Tools in deinem Gründungsvorhaben. Hol dir jetzt den Gründungszuschuss und mach dein KI-Know-how zum Wettbewerbsvorteil.

Dieser Beitrag ist Teil der Serie "KI und Automatisierung" auf Startup Burgenland. Alle Beiträge findest du in unserem Blog.

Über den Autor: Felix Lenhard ist Program Director und Startup Coach bei Startup Burgenland. Zuvor Managing Director beim 360 Innovation Lab, Innovation Manager bei RHI Magnesita und Serial Entrepreneur mit internationalen Exits. Über 15 Jahre Erfahrung in Innovation und Unternehmensaufbau.