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OKR + KPI Bundle

Ziele setzen, messen und steuern – für Startups in Österreich

Toolbox / Phase 3: Scale-Up / OKR + KPI Bundle
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Was sind OKRs?

Objectives & Key Results – das Steuerungstool für Startups

OKRs (Objectives and Key Results) sind ein Zielsetzungs-Framework, das ambitionierte, qualitative Ziele (Objectives) mit messbaren Ergebnissen (Key Results) verbindet. Ursprünglich bei Intel entwickelt und durch Google skaliert, sind OKRs heute der Standard für wachstumsorientierte Unternehmen.

Grundprinzip

Objective: Was will ich erreichen? (qualitativ, inspirierend, ambitioniert)
Key Results: Woran messe ich den Erfolg? (quantitativ, messbar, zeitgebunden)

Warum OKRs für Startups in Österreich?

Gerade in der Frühphase musst du schnell Entscheidungen treffen und dein Team auf wenige, wichtige Ziele ausrichten. OKRs helfen dir dabei, denn sie zwingen dich zur Priorisierung. Statt 20 Dinge gleichzeitig halbherzig zu machen, fokussierst du dich auf 3-5 Objectives pro Quartal. In unserer Erfahrung aus der Arbeit mit über 40 Startups ist genau dieser Fokus der Unterschied zwischen Wachstum und Stillstand.

OKR vs. KPI – der Unterschied

OKRs beschreiben, wohin du willst (zukunftsorientiert, quartalsweise, ambitioniert).
KPIs zeigen, wie gesund dein Geschäft aktuell ist (laufend, operativ, Status quo).
Du brauchst beides: OKRs für Richtung, KPIs für Kontrolle.

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OKR-Framework für Startups

Der Quarterly Cycle: So funktioniert der OKR-Rhythmus

OKR-Zyklus (12 Wochen)

Woche 0: OKR Planning – Objectives & Key Results für das Quartal festlegen
Woche 1-12: Umsetzung mit wöchentlichen Check-ins (15 Min.)
Woche 6: Mid-Quarter Review – Sind wir auf Kurs?
Woche 12: OKR Review & Scoring (0-100%)
Woche 12+: Retrospektive – Was lernen wir für nächstes Quartal?

Kaskadierung: Company, Team, Individual

OKRs funktionieren auf drei Ebenen. Wichtig: Nicht alles muss top-down sein. Die besten OKRs entstehen im Dialog.

Ebene Wer setzt? Anzahl Objectives Zeithorizont
Company OKRs Gründer:innen / GF 2–3 Objectives Quartal (optional: Jahres-OKRs als Nordstern)
Team OKRs Team-Leads + Team 2–3 Objectives Quartal, abgeleitet von Company OKRs
Individual OKRs Jede:r Mitarbeiter:in 1–2 Objectives Quartal, optional bei Startups <10 Personen
Praxis-Tipp

Bei Teams unter 10 Personen reichen oft Company OKRs. Individual OKRs machen erst ab 10+ Mitarbeiter:innen Sinn, wenn nicht mehr alle am selben Tisch sitzen.

Die goldenen OKR-Regeln

Regel Richtig Falsch
Max. 3-5 Objectives pro Ebene 3 fokussierte Objectives 10 Objectives, die sich überlappen
Max. 3-5 Key Results pro Objective 3 messbare Key Results 8 Key Results, die niemand trackt
Key Results sind Outcomes, keine Tasks „Churn von 5% auf 3% senken“ „Onboarding-E-Mails verschicken“
Stretch Goals: 70% Erreichung = gut „MRR auf EUR 80K steigern“ (ambitioniert) „MRR auf EUR 52K steigern“ (sicher)
OKRs sind NICHT an Bonus gekoppelt OKRs als Steuerungstool OKRs als Gehalts-Verhandlung
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Beispiel-OKRs für ein typisches Startup

Szenario

SaaS-Startup aus Wien, 8 Mitarbeiter:innen, Post-Seed-Phase, EUR 35K MRR, bereitet sich auf Series A vor. Q2/2026 OKRs.

O1 Wir erreichen Product-Market Fit und beweisen Skalierbarkeit
KR 1.1
MRR von EUR 35K auf EUR 55K steigern
Wachstum durch Upselling und neue Enterprise-Kunden. Fokus auf DACH-Markt.
35%
KR 1.2
Net Revenue Retention auf 115% erhöhen
Bestehende Kund:innen expandieren schneller als Churn. Zeigt echten Product-Market Fit.
50%
KR 1.3
Churn Rate von 4,5% auf unter 3% senken
Durch verbessertes Onboarding und proaktiven Customer Success.
20%
O2 Wir bauen eine skalierbare Sales-Engine auf
KR 2.1
Inbound-Pipeline auf EUR 200K ARR aufbauen
Content Marketing + SEO + LinkedIn Ads als primäre Kanäle.
45%
KR 2.2
CAC/LTV-Ratio auf 1:4 verbessern
Aktuell bei 1:2,5. Optimierung durch bessere Conversion und höheren LTV.
30%
KR 2.3
Sales-Zyklus von 60 auf 40 Tage verkürzen
Durch standardisiertes Demo-Skript, Proposal-Templates und schnelleres Follow-up.
25%
O3 Wir werden Series-A-ready
KR 3.1
Investor Data Room vollständig aufbauen
Alle Finanzen, Legal Docs, Cap Table, Metriken-Dashboard, Team-Übersicht dokumentiert.
60%
KR 3.2
Warm Intros zu 15 relevanten VCs in DACH erhalten
Über Netzwerk, Accelerator-Alumni und bestehende Angels.
40%
KR 3.3
Monatliches Investor-Update an 30+ Kontakte senden
Regelmäßige Updates bauen Vertrauen und Beziehungen auf, bevor du Geld brauchst.
75%
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OKR-Tracking Template Struktur

So baust du dein OKR-Tracking auf (Google Sheets / Notion)

Du brauchst kein teures OKR-Tool. Ein gut strukturiertes Google Sheet oder Notion Board reicht für Startups bis 30 Mitarbeiter:innen völlig aus.

Google Sheets Struktur

Erstelle ein Sheet mit folgenden Tabs: (1) Company OKRs, (2) Team OKRs, (3) Weekly Check-in, (4) Scoring History

Tab 1: Company OKRs

Spalte Inhalt Beispiel
A: Objective Qualitatives Ziel Wir erreichen Product-Market Fit
B: Key Result Messbares Ergebnis MRR von EUR 35K auf EUR 55K
C: Owner Verantwortliche Person Anna (CEO)
D: Startwert Baseline zu Quartalsbeginn EUR 35.000
E: Zielwert Target am Quartalsende EUR 55.000
F: Aktueller Wert Wird wöchentlich aktualisiert EUR 42.000
G: Fortschritt % Formel: (Aktuell - Start) / (Ziel - Start) 35%
H: Status On Track / At Risk / Off Track On Track
I: Kommentar Wöchentliches Update Enterprise-Deal in Pipeline

Tab 3: Weekly Check-in (15 Min.)

Spalte Inhalt
A: Datum Kalenderwoche
B: Confidence Level Wie zuversichtlich bist du, dass du das KR erreichst? (1-10)
C: Was lief gut? 1-2 Sätze
D: Was blockiert? Hindernisse, die Hilfe brauchen
E: Nächste Schritte Top 1-3 Aktionen für nächste Woche
Notion Alternative

In Notion kannst du OKRs als Datenbank mit Relations aufbauen: Eine Datenbank für Objectives, eine für Key Results (verlinkt), eine für Weekly Check-ins. Nutze Formeln für automatische Fortschrittsberechnung und Rollups für aggregierte Objective-Scores.

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SaaS KPI Dashboard – Die 15 wichtigsten Metriken

Diese 15 KPIs sollte jedes SaaS-Startup in Österreich tracken. Nicht alle sind ab Tag 1 relevant – starte mit den ersten 5 und erweitere schrittweise.

#1 – Revenue
Monthly Recurring Revenue (MRR)
MRR = Summe aller monatl. Abo-Einnahmen
Die wichtigste Metrik. Zeigt, wie viel wiederkehrender Umsatz du monatlich generierst. Basis für alle Wachstumsberechnungen.
Benchmark: 15-20% MoM Wachstum in der Frühphase
#2 – Revenue
Annual Recurring Revenue (ARR)
ARR = MRR x 12
Annualisierter Umsatz. Die Zahl, die Investoren am meisten interessiert. Ab EUR 1M ARR bist du Series-A-relevant.
Benchmark: EUR 1M+ ARR für Series A in DACH
#3 – Growth
MRR Growth Rate
Growth = (MRR_neu - MRR_alt) / MRR_alt
Monatliche Wachstumsrate deines MRR. Zeigt Momentum und ob du beschleunigst oder stagnierst.
Benchmark: >10% MoM = gut, >20% MoM = exzellent
#4 – Retention
Churn Rate (Kundenabwanderung)
Churn = verlorene Kunden / Kunden Monatsbeginn
Wie viel Prozent deiner Kund:innen kündigen monatlich. Der stille Killer jedes SaaS-Geschäfts.
Benchmark: <5% monatlich (B2B), <7% (B2C)
#5 – Retention
Net Revenue Retention (NRR)
NRR = (MRR + Expansion - Churn) / MRR_start
Zeigt, ob bestehende Kund:innen mehr ausgeben (Expansion) als verloren geht (Churn). Über 100% = organisches Wachstum.
Benchmark: >110% = gut, >130% = weltklasse
#6 – Effizienz
Customer Acquisition Cost (CAC)
CAC = (Marketing + Sales Kosten) / Neukunden
Was kostet es, einen neuen Kunden zu gewinnen? Inkl. aller Marketing- und Vertriebskosten.
Benchmark: CAC sollte < 1/3 des LTV sein
#7 – Effizienz
Customer Lifetime Value (LTV / CLV)
LTV = ARPU / Churn Rate
Der erwartete Gesamtumsatz pro Kund:in über die gesamte Kundenbeziehung. Zusammen mit CAC die wichtigste Unit-Economics-Metrik.
Benchmark: LTV:CAC > 3:1
#8 – Effizienz
CAC Payback Period
Payback = CAC / (ARPU x Bruttomarge)
Wie viele Monate dauert es, bis ein Neukunde die Akquisekosten eingespielt hat? Kritisch für Cash-Planung.
Benchmark: <12 Monate (B2B SaaS)
#9 – Health
Burn Rate (monatlich)
Net Burn = Ausgaben - Einnahmen (pro Monat)
Wie viel Geld verlierst du monatlich netto? Grundlage für Runway-Berechnung. In Österreich durch Förderungen (FFG, AWS) oft reduzierbar.
Benchmark: Kontextabhängig. Runway >12 Monate halten!
#10 – Health
Runway (Monate)
Runway = Cash im Konto / Net Burn Rate
Wie lange kannst du mit dem aktuellen Geld weitermachen? Starte Fundraising bei 6+ Monaten Runway.
Benchmark: >12 Monate = komfortabel, <6 = kritisch
#11 – Growth
Conversion Rate (Trial-to-Paid)
Conversion = zahlende Kunden / Trial-Anmeldungen
Wie viele Trial-Nutzer:innen werden zu zahlenden Kund:innen? Zeigt, wie gut dein Produkt und Onboarding funktionieren.
Benchmark: >5% (Self-Serve), >25% (Sales-Led)
#12 – Growth
Aktivierungsrate
Aktivierung = Nutzer mit Aha-Moment / Gesamt-Signups
Wie viele angemeldete Nutzer:innen erleben den Kern-Mehrwert deines Produkts? Definiere deinen „Aha-Moment“ klar.
Benchmark: >40% innerhalb der ersten 7 Tage
#13 – Retention
Net Promoter Score (NPS)
NPS = % Promoter (9-10) - % Detractors (0-6)
Wie wahrscheinlich empfehlen dich deine Kund:innen weiter? Einfach zu erheben, starker Indikator für Zufriedenheit.
Benchmark: >40 = gut, >60 = exzellent
#14 – Effizienz
Gross Margin (Bruttomarge)
Gross Margin = (Umsatz - COGS) / Umsatz
Wie profitabel ist dein Produkt vor Overhead-Kosten? Bei SaaS sollte die Bruttomarge hoch sein (Hosting, Support = COGS).
Benchmark: >70% (SaaS), >50% (Marketplace)
#15 – Health
Quick Ratio (SaaS)
Quick Ratio = (New MRR + Expansion) / (Churn + Contraction)
Misst die Effizienz deines Wachstums: Wie viel neuer Umsatz kommt rein im Verhältnis zu dem, was du verlierst?
Benchmark: >4 = gesundes Wachstum
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Checkliste für den OKR-Prozess

Vor dem Quartal (Woche 0)

  • Review des letzten Quartals abschließen – Was haben wir erreicht? Was nicht? Warum?
  • Company-Strategie und Jahres-Ziele überprüfen – Sind sie noch aktuell? Hat sich der Markt verändert?
  • 2-3 Company Objectives für das Quartal definieren – Ambitioniert, aber nicht unrealistisch. Der „Stretch“ soll motivieren, nicht frustrieren.
  • Je 3 Key Results pro Objective formulieren – Messbar, mit klarem Startwert und Zielwert. Formel: „Von X auf Y bis [Quartalsende].“
  • Owner für jedes Key Result benennen – Eine Person, die verantwortlich ist (nicht: das gesamte Team).
  • Tracking-Tool einrichten – Google Sheet, Notion oder OKR-Tool mit allen KRs, Startwerten und Zielwerten.

Während des Quartals (Woche 1-12)

  • Wöchentlicher OKR Check-in (15 Min.) – Jeder Owner berichtet: Fortschritt, Confidence Level (1-10), Blocker.
  • Confidence Level unter 5? – Sofort eskalieren. Braucht das KR mehr Ressourcen oder muss es angepasst werden?
  • Mid-Quarter Review (Woche 6) – Tieferer Check: Sind wir auf Kurs? Müssen wir Priorities shiften?
  • OKRs sichtbar halten – Dashboard im Büro, Slack-Channel, Start jedes Team-Meetings.

Nach dem Quartal (Woche 12+)

  • Scoring durchführen – Jedes KR bewerten: 0% bis 100%. 70% = gutes Stretch Goal erreicht.
  • Retrospektive – Was haben wir über unseren OKR-Prozess gelernt? Waren die KRs messbar genug? Zu ambitioniert?
  • Ergebnisse dokumentieren – Scoring History pflegen für Langzeit-Trends.
  • Learnings in nächstes Quartal einfließen lassen – Unerledigte KRs nicht automatisch übernehmen. Neu bewerten.
Häufige Fehler, die wir bei Startups sehen

1. Zu viele OKRs: Mehr als 5 Objectives = kein Fokus.
2. Tasks statt Outcomes: „Landing Page bauen“ ist kein Key Result. „100 Leads über Landing Page generieren“ schon.
3. Set-and-Forget: OKRs ohne wöchentliche Check-ins sind nutzlos.
4. OKRs an Gehalt koppeln: Das zerstört die Bereitschaft, ambitionierte Ziele zu setzen.
5. Keine Baseline: Ohne Startwert kannst du Fortschritt nicht messen.

OKRs in der Praxis umsetzen?

Bei StartUp Burgenland helfen wir dir, deine OKRs aufzusetzen, die richtigen KPIs zu tracken und dein Startup datengetrieben zu steuern – individuell und praxisnah.

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